Una constante de todos los sistemas de calidad es la mejora continua. Esta mejora no se logra de una manera mágica sino que se tiene que aplicar una serie de personas en la consecución de los objetivos marcados.
La norma ISO define la mejora de la calidad como las acciones que se toman en una organización para aumentar la eficacia y el rendimiento de las actividades.
No hay comentarios:
Publicar un comentario